Allgemeine Käuferinformationen im Fernabsatz und elektronischen Geschäftsverkehr einschließlich AGB

Gebrüder Friedrichs GmbH - www.office1837.de

Der Onlineshop richtet sich ausschließlich an natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, im Folgenden "Kunden" genannt.

Betreiber des Shops und Vertragspartner aller hierüber abgeschlossenen Kaufverträge ist GEBRÜDER FRIEDRICHS Bürobedarf GmbH, im Folgenden Verkäufer genannt.

  1. Geltungsbereich

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Verkäufer und seinen gewerblichen Kunden im Online-Shop www.office1837.de, soweit nicht etwas anderes vereinbart oder gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

    Mit Abgabe seiner Bestellung erklärt der Kunde, dass er ausschließlich zu gewerblichen Zwecken tätig ist. Der Verkäufer behält sich vor, dies in Einzelfällen zu überprüfen.

    Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

    Der Shop ist den Regelungen des Abmahnschutzbriefes unterworfen und ist ein geprüfter Online-Shop.

  2. Vertragspartner

    Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Gebrüder Friedrichs GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Jan Wenzel, Robert-Perthel-Straße 5, 50739 Köln.

  3. Kundendienstzeiten

    Der Kundendienst ist erreichbar für Reklamationen, Beanstandungen, Fragen und Hinweise:

    Montag bis Donnerstag 8.00 bis 16.30 Uhr, Freitag von 8.00 bis 15.00 Uhr

    Telefon: +49 (0)221 35 66 16 0
    Telefax: +49 (0)221 35 66 16 10
    Email: info@OFFICE1837.de

  4. Kundenkonto

    Zur Durchführung einer Bestellung ist die Eröffnung eines Kundenkontos notwendig. Der Kunde verpflichtet sich im Rahmen der Registrierung dazu, nur wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Person und seinem Unternehmen zu machen und die Daten stets aktuell zu halten.

    Der Kunde erhält zu seinem Kundenkonto Zugangsdaten. Der Kunde ist verpflichtet, diese Zugangsdaten geheim zu halten und den Verkäufer über den Verlust oder den Missbrauch der Zugangsdaten unverzüglich zu unterrichten. Dem Kunden ist es nicht gestattet, Zugangsdaten Dritten zur Verfügung zu stellen.

  5. Zustandekommen des Vertrages

    Die Produktabbildungen im Online-Shop stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebotes dar. Einzelne Produkte können durch Klicken des Buttons "Warenkorb" in den Warenkorb gelegt und durch die Löschfunktion ggf. wieder entfernt werden. Eingabefehler können vor Abschluss des Bestellvorgangs jederzeit mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden. Durch Eingabe der persönlichen Daten und Klicken des Buttons "Kaufen" im abschließenden Schritt des Bestellvorganges wird eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren abgegeben.

    Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unverzüglich nach deren Absenden per Email. Dies stellt noch keine Vertragsannahme dar. Die Annahme des Vertrages erfolgt

    - bei Bestellungen per Vorkasse oder PayPal soweit Sie zur Zahlung aufgefordert werden;
    - bei Bestellungen per Lastschrift, Rechnung oder Nachnahme, indem der Verkäufer innerhalb von fünf Tagen nach Zugang der Bestellung eine Auftragsbestätigung übermittelt oder die Ware liefert.

    Sollte der Kunde die Auftragsbestätigung oder Warenlieferung nicht binnen fünf Tagen erhalten, ist er nicht mehr an seine Bestellung gebunden. Eingabefehler können vor der endgültigen Abgabe des Angebots durch Überprüfen der zusammenfassenden Bestellübersicht erkannt und nach Betätigung des "Zurück"-Buttons des Browsers auf der vorherigen Seite korrigiert werden.

  6. Preise und Versandkosten

    Die Preise gelten für den in den Auftragsbestätigungen aufgeführten Leistungs- und Lieferungsumfang. Mehr- oder Sonderleistungen werden gesondert berechnet. Die Preise verstehen sich in EURO ab Werk zuzüglich Verpackung, Versand, der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie Gebühren und anderer öffentlicher Abgaben.

    Ab einem Bestellwert von 49,00 EUR (exkl. MwSt.) ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei. Bis zu dieser Summe wird innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale in Höhe von 3,95 EUR zzgl. gesetzlicher MwSt. erhoben. Die Versicherungskosten je Bestellung betragen pauschal 1,25 EUR zzgl. gesetzlicher MwSt.

  7. Zahlungsarten

    Der Kunde hat die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Zahlungsvarianten zu wählen, die beinhalten können: Zahlung per Rechnung, Vorkasse oder Paypal. Zur Absicherung des Kreditrisikos behält sich der Verkäufer das Recht vor, abhängig vom Ergebnis einer etwaig durchgeführten Bonitätsprüfung eine Lieferung nur gegen eingeschränkte Zahlungsvarianten durchzuführen.

    Soweit die Zahlung per Paypal angeboten wird, wird ein Zuschlag von 0,00 EUR des Netto-Warenwertes berechnet.

    Ist zwischen den Parteien die Zahlungsart Vorkasse oder, soweit angeboten, per Paypal vereinbart, ist der Rechnungsbetrag unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

    Ist zwischen den Parteien die Zahlungsart "Rechnung" vereinbart, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen mit Zugang der Rechnung fällig und ohne jeden Abzug zu bezahlen. Maßgebend für das Datum der Zahlung ist der Eingang beim Verkäufer. Schecks gelten erst nach Einlösung als Zahlung. Soweit der Kunde nicht innerhalb von einundzwanzig Tagen ab Zugang der Rechnung zahlt, kommen er in Verzug, ohne dass es hierfür einer Mahnung bedarf. Der Kaufpreis ist während des Verzugs mit 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Der Verkäufer behält sich das die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens vor.

    Die Aufrechnung mit Gegenansprüchen oder die Zurückbehaltung von Zahlungen wegen solcher Ansprüche ist nur zulässig, soweit die Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Bei Mängeln der Lieferung bleiben die Gegenrechte des Kunden unberührt.
    Soweit der Kunde über einen Gutschein verfügt, kann dieser bei einer Bestellung eingelöst werden. Jeder Gutschein ist nur einmal einlösbar, pro Bestellung kann nur ein Gutscheincode verwendet werden.

  8. Lieferung, Lieferbedingungen

    Die Lieferung erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.

    Lieferungen erfolgen ab Werk. Der Verkäufer ist berechtigt, sich zur Erfüllung der vertraglichen Lieferverpflichtungen Dritter zu bedienen.

    Die Lieferung kann nur innerhalb Deutschlands erfolgen. Die Lieferfrist wird individuell vereinbart bzw. vor Abgabe der Bestellung angegeben.

    Der Verkäufer kann - unbeschadet seiner Rechte aus Verzug des Kunden - vom Kunden eine Verlängerung von Liefer- und Leistungsfristen oder eine Verschiebung von Liefer- und Leistungsterminen um den Zeitraum verlangen, in dem der Kunde seinen vertraglichen Verpflichtungen dem Verkäufer gegenüber nicht nachkommt.

    Der Verkäufer haftet nicht für Unmöglichkeit der Lieferung oder für Lieferverzögerungen, soweit diese durch höhere Gewalt oder sonstige, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vorhersehbare Ereignisse (z.B. Betriebsstörungen aller Art, Schwierigkeiten in der Material- oder Energiebeschaffung, Transportverzögerungen, Streiks, rechtmäßige Aussperrungen, Mangel an Arbeitskräften, Energie oder Rohstoffen, Schwierigkeiten bei der Beschaffung von notwendigen behördlichen Genehmigungen, behördliche Maßnahmen oder die ausbleibende, nicht richtige oder nicht rechtzeitige Belieferung durch Lieferanten) verursacht worden sind, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat. Sofern solche Ereignisse dem Verkäufer die Lieferung oder Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen und die Behinderung nicht nur von vorübergehender Dauer ist, ist der Verkäufer zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Bei Hindernissen vorübergehender Dauer verlängern sich die Liefer- oder Leistungsfristen oder verschieben sich die Liefer- oder Leistungstermine um den Zeitraum der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlauffrist.

    Soweit dem Kunden infolge der Verzögerung die Abnahme der Lieferung oder Leistung nicht zuzumuten ist, kann er durch unverzügliche schriftliche Erklärung gegenüber dem Verkäufer vom Vertrag zurücktreten.

  9. Gefahrübergang

    Die Gefahr geht spätestens mit der Übergabe des Liefergegenstandes (wobei der Beginn des Verladevorgangs maßgeblich ist) an den Spediteur, Frachtführer oder sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Dritten auf den Kunden über. Dies gilt auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Verzögert sich der Versand oder die Übergabe infolge eines Umstandes, dessen Ursache beim Kunden liegt, geht die Gefahr von dem Tag an auf den Kunden über, an dem der Liefergegenstand versandbereit ist und der Verkäufer dies dem Kunden angezeigt hat.

  10. Speicherung des Vertragstextes

    Der Verkäufer speichert die Bestelldaten und den Vertragstext. Der Kunde kann den Vertragstext auch nach Vertragsschluss über die Internetseite durch Eingabe seiner Login-Daten einsehen. Durch die Druckfunktion des Browsers hat der Kunde die Möglichkeit, den Text selbst zu speichern. Die AGB kann der Kunde jederzeit auf dieser Seite einsehen. Nach Abschluss der Bestellung werden dem Kunden die Bestelldaten und die AGB per Email übersandt.

  11. Gewährleistung/Garantie

    Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Frist beträgt ein Jahr ab Übergabe der Ware.

    Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich auf Menge, Art und Güte zu überprüfen. Erkennbare Mängel müssen unverzüglich, versteckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung gerügt werden.

    Bei Vorliegen eines Mangels leistet der Verkäufer nach seiner Wahl Nachbesserung oder Nachlieferung. Eine erfolgte Reparatur oder Austauschlieferung verlängern die Garantie- bzw. Gewährleitungsfrist nicht - ausschlaggebend ist das ursprüngliche Kaufdatum. Ist im Fall der Nachbesserung nach dem zweiten Versuch der Mangel nicht behoben, kann der Kunde nach seiner Wahl Minderung verlangen oder von dem Vertrag zurücktreten.

    Die im Fall der Nachlieferung etwaig entstehenden Kosten für den Ein- und Ausbau der Ware sind vom Kunden zu tragen.

  12. Rückgabe

    Der Kunde ist berechtigt, die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt durch Rücksendung der Ware zurückzugeben. Zuvor ist jedoch die Anmeldung der Rücksendung erforderlich. Diese Anmeldung hat über die zentrale Rücknahmestelle des Verkäufers zu erfolgen, die den Lieferpapieren entnommen werden kann.

    Eine Rückgabe kann nur bei unbenutzter Ware in wiederverkaufsfähigem Zustand erfolgen. Die Ware muss in Originalverpackung nebst sämtlichem Zubehör zurückgegeben werden. Sind diese Voraussetzungen gegeben, erstattet der Verkäufer dem Kunden den Kaufpreis.

    Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. sperrige Güter und die mit dem Zusatz "*Frachtfreie Lieferung" gekennzeichnete Artikel) setzen Sie sich bitte vorher mit dem Verkäufer in Verbindung. Auf Wunsch holen wir diese Ware auch gerne bei Ihnen ab und unterbreiten Ihnen für die entstehenden Kosten ein entsprechendes Angebot.

    Wir bitten darum, bei der Rücksendung einen Grund hierfür anzugeben (z.B. Falschbestellung, Nichtgefallen etc.).

    Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind folgende Produkte:

    - Technikprodukte, die bereits geöffnet und/oder in Betrieb genommen wurden, Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware
    - Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist
    - Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
    - Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

  13. Haftung

    Der Verkäufer haftet nicht im Falle einfacher Fahrlässigkeit seiner Organe, gesetzlichen Vertreter, Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen, soweit es sich nicht um eine Verletzung vertragswesentlicher Pflichten handelt. Vertragswesentlich sind die Verpflichtung zur rechtzeitigen Lieferung und Installation des Liefergegenstands, dessen Freiheit von Mängeln, die seine Funktionsfähigkeit oder Gebrauchstauglichkeit mehr als nur unerheblich beeinträchtigen, sowie Beratungs-, Schutz- und Obhutspflichten, die dem Auftraggeber die vertragsgemäße Verwendung des Liefergegenstands ermöglichen sollen oder den Schutz von Leib oder Leben von Personal des Auftraggebers oder den Schutz von dessen Eigentum vor erheblichen Schäden bezwecken.

    Soweit der Verkäufer gemäß vorstehender Regelung dem Grunde nach auf Schadensersatz haftet, ist diese Haftung auf Schäden begrenzt, die der Verkäufer bei Vertragsschluss als mögliche Folge einer Vertragsverletzung vorausgesehen hat oder die er bei Anwendung verkehrsüblicher Sorgfalt hätte voraussehen müssen. Mittelbare Schäden und Folgeschäden, die Folge von Mängeln des Liefergegenstands sind, sind außerdem nur ersatzfähig, soweit solche Schäden bei bestimmungsgemäßer Verwendung des Liefergegenstands typischerweise zu erwarten sind.

    Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten in gleichem Umfang zugunsten der Organe, gesetzlichen Vertreter, Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

    Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten nicht für die Haftung des Verkäufers wegen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens, soweit der Verkäufer einen Mangel arglistig verschwiegen hat, für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz.

  14. Schlussbestimmungen

    Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Regelungen über das UN-Kaufrecht finden keine Anwendung. Die Vertragssprache ist deutsch. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist unser Geschäftssitz.

    Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An Stelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

    Copyright: www.abmahnschutzbrief.de

Stand 25.11.2015
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